← CRM и ERP

0% потерь лидов

Заявки в WhatsApp, почте и на сайте. Собираем в одну очередь.

Ни одно обращение не теряется — видно источник лида, скорость ответа и конверсию каждого этапа

Ни одна заявка не пропадает в чатах. Видно, кто взял в работу, кто молчит дольше суток и кто «забыл» перезвонить.

Найти, где теряю

Когда клиент пишет в WhatsApp, звонит на мобильный или оставляет заявку на сайте, менеджеру легко забыть про него в потоке текучки. Единая воронка в CRM исключает потерю обращений: каждый контакт автоматически превращается в сделку с дедлайном.

Если менеджер не связался с клиентом вовремя или не поставил дату следующего шага, система подсветит просрочку руководителю. Вся история звонков и переписок хранится внутри карточки компании.

Стоимость настройки — от 70 000 ₽, срок запуска — от 2 недель.

Кому подходит

Компаниям, куда заявки приходят одновременно с сайта, из Telegram, WhatsApp, Авито, почты и по телефону, а часть клиентов забывают перезвонить.

За что вы платите

  • Подключение форм сайта, мессенджеров (Telegram, WhatsApp), почты и телефонии к CRM
  • Настройка этапов воронки, триггеров, автозадач и уведомлений о просрочке
  • Разметка рекламных источников (UTM) от заявки до оплаченного счёта
  • Наглядный дашборд конверсии по этапам и менеджерам

Что получаете в результате

  • 100% входящих звонков и сообщений автоматически фиксируются в CRM
  • Вся переписка и записи разговоров привязаны к карточке конкретного клиента
  • Руководитель видит на одном экране, сколько заявок пришло и на каком этапе они застряли

На чём экономите

  • До 30% горячих заявок, которые раньше терялись в личных мессенджерах и непрочитанных письмах
  • Рекламный бюджет за счёт понимания, какие кампании дают реальные оплаты, а не пустые клики
  • Время РОПа и собственника на ручной подсчёт конверсии в конце недели

Рабочие сценарии

  • Сбор заявок с нескольких сайтов, лендингов и Telegram-бота в одно окно
  • Автоматический контроль времени первого ответа менеджера (SLA)
  • Системный дожим клиентов, получивших КП, и автоматические касания по базе

Ответы на частые вопросы

Какие каналы обращений можно подключить к очереди в CRM?

Любые формы на ваших сайтах и лендингах, Telegram (боты и номерные аккаунты), WhatsApp, корпоративную почту, IP-телефонию (Mango, Sipuni, Ростелеком, Мегафон и др.), а также лид-формы Яндекс Директа и Авито.

Как распределяются заявки между несколькими менеджерами?

Настраиваем автоматические правила: по очереди (round-robin), по графику смен, по продуктовому направлению или по региону/сумме сделки.

Смежные кейсы

Все кейсы →