← AI
Ответ за 5 секунд
В Telegram и почте отвечают, когда вспомнят. Бот отвечает и кладёт диалог в CRM.
Instant replies across messengers and email with automatic deal creation in CRM
A reply in seconds, in the chat the client already opened. The thread lands in CRM. A person gets what the bot did not close.
Find where I loseВ мессенджерах скорость ответа решает всё: если клиенту в WhatsApp или Telegram не ответили в течение 5–10 минут, он уже пишет следующей компании из выдачи.
Наш ИИ-ассистент подключается к вашим официальным каналам и работает по единой базе знаний вместе с сайтом и CRM. Он вежливо приветствует клиента, отвечает по ценам и наличию, собирает нужные параметры и передаёт готовую сделку менеджеру.
Стоимость внедрения — от 90 000 ₽. Если у вас уже настроен ИИ-консультант на сайте, подключение мессенджеров использует ту же базу знаний.
Best fit for
Компаниям, где до 70% общения с клиентами идёт в Telegram, WhatsApp и по электронной почте, а менеджеры не успевают отвечать всем одновременно.
What you pay for
- Интеграция ИИ с вашими каналами Telegram, WhatsApp и корпоративной почтой
- Единая база знаний по прайсу, доставке, наличию и условиям работы
- Синхронизация всей переписки и контактов с воронкой в вашей CRM
- Бесшовный перехват диалога живым менеджером в любой момент
What you get
- Время первого ответа в мессенджерах и почте — менее 10 секунд 24/7
- Все диалоги из всех мессенджеров собраны в едином окне CRM, а не на личных телефонах
- Менеджер подключается к переписке, когда у клиента уже выяснены все базовые детали
Bottom-line impact
- Сохранение всех горячих обращений в часы пик, вечером и в выходные дни
- Рост повторных продаж за счёт быстрой консультации постоянных клиентов в мессенджере
Live scenarios
- Круглосуточный приём и расчёт заказов в Telegram и WhatsApp
- Автоматический разбор входящих запросов КП на корпоративной почте
- Консультация клиентов по статусу заказа, оплате и базовым вопросам сервиса
Key questions
Сможет ли менеджер в любой момент сам написать клиенту в этот же чат?
Да. Как только менеджер подключается к диалогу из CRM или мессенджера, ИИ автоматически ставится на паузу по этому клиенту и не мешает живому общению.
Какие каналы можно объединить в одну систему?
Telegram (как бот, так и обычный бизнес-аккаунт), WhatsApp, корпоративную почту (IMAP/SMTP), виджет на сайте и сообщения из групп/форм.
Related case studies
