Сайт турагентства с живым поиском туров и AI

О проекте

Сайт турагентства с живым поиском туров, AI-скринингом состояния и единой системой заявок

Кому и зачем

Локальному турагентству нужен был не «сайт-визитка с картинками отелей», а рабочая система продаж: клиент быстро находит актуальный тур, понимает ценность подбора «под себя», оставляет заявку — а менеджер получает полный контекст без ручного сбора данных из трёх источников.

Цель — превратить сайт в канал лидов: поиск туров у операторов в реальном времени, авиадоступность, диагностический вход через скрининг состояния, консультативные сценарии с AI и управляемая админка без постоянной зависимости от разработчика.

Что внедрили

VIPTIK — веб-платформа турагентства на PHP/MySQL с публичным сайтом, админкой и набором внешних интеграций:

• живой поиск туров через TourVisor Search API
• авиаблок на Travelpayouts / Aviasales
• CBI-скрининг истощения (13 вопросов) + AI-разбор результата
• AI-чат «релакс» после скрининга
• виджет-консультант «Тик» с маршрутизацией лида
• каталог, горящие туры, направления, отзывы

админку заявок, контента, настроек интеграций и скринингов.

Бизнес-проблемы, которые решали

Устаревшая подача

Сайт рассказывал об агентстве, но не давал человеку реально выбрать и запросить тур «здесь и сейчас».

Разрыв между каталогом и реальностью операторов

Статичные карточки быстро устаревают: цены, места, перелёт и питание живут у туроператоров.

Слабый вход для «не уверенного» клиента

Часть аудитории не знает, куда ехать — ей нужен сценарий диагностики, а не сразу фильтр по стране.

Ручной хаос с заявками

Обращения приходили разрозненно: звонок, форма, мессенджер — без единого статуса и без контекста тура/скрининга.

Нет управляемости для команды

Контент, заявки, настройки API и результаты тестов жили в разных местах.

Ключевые решения

Живой поиск туров (TourVisor)

Autocomplete направлений, города вылета, даты, ночи, взрослые/дети → resolve → запуск поиска → опрос статуса → выдача карточек с фильтрами по цене, звёздам, питанию, тегам и сортировкой. Карточка тура показывает перелёт, состав туристов, размещение, номер, оператора, места на рейсе/в отеле и короткое описание. AJAX-пагинация без «отката» страницы вверх.

Авиадоступность

Отдельная ветка поиска авиабилетов + живые цены Aviasales/Travelpayouts (кэш в БД), White Label для витрины билетов.

Модальная заявка «Запросить тур»

Клиент не уходит «просто на контакты»: оставляет телефон/имя с привязкой к конкретному туру TourVisor (отель, даты, цена, питание, оператор). Менеджер получает письмо и запись в админке.

CBI-скрининг + AI

Полноценный опросник истощения, визуальные «термометры» шкал, рекомендации сценария отдыха, история динамики. AI разбирает результат и помогает в диалоговом режиме на странице relax.

Виджет «Тик»

Пошаговый онлайн-консультант: собирает потребность и канал связи (звонок / email / Telegram) → лид в систему.

Все заявки в одном месте

Callback, бронь/запрос тура, скрининг-лид, подписка — через API с CSRF, rate limit и email-уведомлением менеджеру.

Админка как рабочий кабинет

Не «редактор одной страницы», а разделы под ежедневную работу агентства.

Что есть на сайте (публичная часть)

Главная — видео-hero, компактная форма поиска туров/авиа, направления, горящие предложения, mood-категории, каталог, отзывы, быстрый callback. Каталог / поиск — live TourVisor + локальный каталог, pills-теги (пляж, горные лыжи, города, экзотика, люкс, приключения, горящие), сайдбар-фильтры, вид сеткой/списком. Карточка тура TourVisor — отель, фото, факты пакета, перелёт, условия, кнопки «Смотреть» / «Запросить». Карточка локального тура — из БД агентства (галерея, описание, похожие). CBI / «Градусник» — скрининг состояния, результат, рекомендации, история. Relax — AI-чат после скрининга с передачей заявки менеджеру. Авиабилеты — поиск и витрина цен. О компании / Контакты — оффер, карта офиса (Яндекс.Карты), WhatsApp / Telegram / телефон. Юридические страницы, sitemap, SEO-разметка TravelAgency, адаптив, cookie-баннер, PWA-иконки.

Что в админке и как это работает

Дашборд — срез новых заявок, туров и скринингов. Заявки — входящие обращения (callback / booking / TourVisor), статусы, контакты, контекст тура. Скрининги CBI — сессии опросника, просмотр, удаление. Туры — CRUD локального каталога + импорт (в т.ч. обновление Viator-ленты по cron-ключу). Направления — управление странами/курортами витрины. Отзывы — модерация и публикация. Настройки — телефон, часы, email менеджера, JWT TourVisor, ключи Travelpayouts, cron-токен. Профиль — смена данных доступа администратора.

Интеграции

TourVisor Search API — словари, поиск, статус, результаты, карточка тура, горящие. Travelpayouts / Aviasales — цены, направления, календарь; кэш полётов в MySQL. Viator feed — периодическое пополнение каталога туров. AI — разбор CBI и чат relax. Email (mail) — мгновенные уведомления менеджеру о заявках. Яндекс.Карты — офис на странице контактов. WhatsApp / Telegram / VK — каналы связи и лидогенерации. Платежей онлайн нет — бронирование и оплата через менеджера / офис (осознанная модель агентства).

Как это работает (для заказчика)

Клиент выбирает направление на главной или в каталоге → система тянет актуальные предложения операторов → показывает цену, перелёт и состав пакета → человек запрашивает тур в один клик. Если клиент «не знает, куда» — проходит CBI → получает сценарий отдыха и, при желании, AI-диалог → оставляет контакты. Все обращения сходятся в админку + на почту менеджера с понятным контекстом.

Технологии

PHP 8+, MySQL (utf8mb4), vanilla JS/CSS, Apache (.htaccess: кэш, gzip, security headers). Без тяжёлого фронтенд-фреймворка — быстрая выдача и простой деплой на обычный хостинг. API-слой: tourvisor, flights, tours, callback, resource, relax, tik, subscribe.

Результат для компании

• сайт стал точкой продажи, а не визиткой
• актуальные туры берутся у операторов, а не «из старой Excel-таблицы»
• менеджер получает готовый контекст заявки (тур / скрининг / канал связи)
• появляется измеримый цифровой воронка: поиск → карточка → запрос / скрининг → лид
• контент и настройки интеграций управляются из админки без правки кода

AI и виджет консультанта снимают часть первичных вопросов до звонка.

Почему это важно

Проект закрывает главный разрыв турагентства онлайн: между «человеку интересно» и «менеджер уже может продавать». Одна система связывает витрину, живые данные операторов, диагностику клиента, AI-поддержку и операционную работу с заявками — поэтому скорость цикла «интерес → запрос → обработка» растёт без увеличения рутины команды.

Коротко

Из сайта турагентства сделали управляемую систему лидогенерации: живой поиск TourVisor, авиа, CBI + AI, виджет-консультант, модальные заявки и админку, где реально ведутся туры, заяв, скрининги и настройки интеграций.