Geschützter Unternehmens-Messenger mit CRM-Aufgabenbindung und KI-Assistent

Кейс Corporate Messenger: разработка защищённого корпоративного мессенджера с веб-интерфейсом и мобильными приложениями, объединившего командные чаты, звонки, карточки CRM и ИИ-помощника.

Gleiches Ergebnis anfragen →

Web Mobile CRM AI мессенджер

Веб-интерфейс в браузере: чаты, звонки и настройки в одном окне
Личные и групповые чаты, связанные с объектами CRM
Голосовые сообщения, файлы, пересылка, аудио- и видеозвонки
Чат с ИИ-помощником в рабочем контексте
Централизованное управление доступом
Приложения для iPhone и Android, push-уведомления

Задача

Обсуждение рабочих задач во внешних мессенджерах отрывало переписку от CRM: терялись поручения и контекст, а доступом к данным невозможно было управлять безопасно.

Решение

Разработали собственный веб- и мобильный мессенджер внутри корпоративного контура: личные и проектные чаты напрямую связаны с объектами CRM, права доступа управляются централизованно, а в диалоги встроен корпоративный ИИ-ассистент.

Результат

Ни одно поручение не теряется в ленте чата: вся коммуникация прикреплена к клиенту и задаче, а ИИ за секунды готовит сводку по проекту из базы компании.

◆